Kargo & Teslimat Koşulları
Siparişlerinizin kargo ve teslimat süreçleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Teslimat Süresi
Saat 13:00'a kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün, sonrasında verilenler ise takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatil günleri iş günü olarak sayılmamaktadır. Kargoya verilen siparişler, kargo firmasının bölgenize göre belirlenen süre içinde teslim edilmektedir.
Kargo Firması ve Ücreti
Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderilmektedir. 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme aşamasında görüntülenir. Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde Hesabım → Siparişlerim sayfasındaki sipariş detayında görüntülenir.
Teslimat Bölgesi
Tüm Türkiye geneline kargo hizmeti verilmektedir. Adaya veya uzak bölgelere yapılacak teslimatlar standart sürelerden daha uzun sürebilir.
Sipariş Hazırlama
Siparişleriniz özenle paketlenerek gönderilmektedir. Ürünlerinizin hasarsız ulaşması için gerekli ambalaj önlemleri alınmaktadır. Hasar görmüş veya eksik ürün teslimatı durumunda lütfen kargo görevlisinden tutanak tutturarak info@marmaradeneme.com adresine bildiriniz.
Teslimat adresinizde bulunmamanız durumunda kargo firması tekrar teslimat denemesi yapacak veya en yakın şubeye bırakacaktır. Kargo firmasının bildirdiği süre içinde teslim alınmayan paketler iade edilmekte olup bu durumda yeniden kargo ücreti alınabilir.